よくある質問

よくご利用者の方々からいただくご質問をご紹介します。
その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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要介護認定の申請をしましたがまだ認定結果が出ていません。通所サービスを利用できますか？

要介護認定の申請日から暫定的に通所サービスを利用することができる場合があります。
詳細は相談員までお問い合わせください。

見学は随時対応しておりますが、事前にご連絡ください。時間帯等調整の上、対応させていただきます。

通所サービスは居宅介護サービスになりますので、まずは担当のケアマネージャーさんにご相談いただき、ご連絡ください。
詳しくは「利用までの流れ」をご覧ください。

毎週月曜日～土曜日となっております。
ただし、祝日（一部サービスで営業）と年末年始は休業日とさせていただいております。

利用される方の介護度、受けられるサービスの内容により金額は異なります。
詳しくは「ご利用料金」をご参照ください。

毎日ご利用になっている方もいらっしゃいますが、要介護度やケアプランによって利用可能な日数が異なります。詳細は担当のケアマネージャーにご相談ください。

ご希望日に空きがあり、送迎可能であれば、利用は可能です。
ご連絡いただきましたら、調整し担当ケアマネージャーへ連絡させていただきます。

通所リハビリ、介護予防通所リハビリでは午前・午後での半日コースをご用意しています。
半日コースでも、送迎バスはもちろんご用意しています。

利用中に、横になるなどして療養が必要な方向けのコースがあり、そのコースの方用にベットのご用意もございます。

看護士が対応しておりますので、胃ろう造設されている方もご利用いただけます。
経管栄養剤その他物品はご持参ください。
吸引などその他医療行為が必要な場合は、個別にご相談ください。

春日部市、さいたま市岩槻区が通常のサービス提供区域となります。
状況により、送迎ができない場合があります。まずはお気軽にご相談ください。

原則、通常のサービス提供区域内（春日部市、さいたま市岩槻区）でのご利用をお願いしております。
ただし、区域外であってもルートによっては対応が可能な場合もあります。
また、送迎バスの利用がなければ、利用可能な場合もあります。まずはお気軽にご相談ください。

リフト付きの車両がありますので対応できます。
介助の職員も同乗し、安心して乗車していただけるよう配慮しておりますので、ご安心ください。

ご本人の状態と現地を確認させていただきます。多くの場合対応しています。
しかし、場合によっては対応が出来ない事もありますので、まずはお気軽にご相談下さい。

ご家族が不在でも状況によっては対応可能です。
しかし、原則として「玄関から玄関」での対応となりますので、家の中に上がっての対応は行っておりません。

個別リハビリとして、ご利用者一人一人の身体について評価し、その方に必要なプログラムを専門職（理学療法士、作業療法士、言語聴覚士）と一対一で行うことが出来ます。

一人1回20分を目安に実施しております。
病院や介護老人保健施設から退院（退所）された場合、一定期間40分受けることが出来る場合もありますので、お気軽にご相談ください。